Деньги и выплаты

Заработок по лидам копится на вашем счёте в кабинете. Здесь про остаток и холд, кошельки, заказ выплаты и историю заявок. Страница общая для вебмастера и агентства.

Минимум выплаты, комиссии, один кошелёк или несколько и многие другие правила задаёт сеть, поэтому ваш экран может отличаться от описанного: что именно зависит от сети, собрано в разделе Что задаёт сеть.

Где это в кабинете#

Деньги собраны в меню Финансы. Если такого пункта нет, сеть скрыла раздел для вашей роли (Если раздела нет в меню).

Страницы раздела «Финансы».

Остаток виден и в верхней панели: значок денег рядом с вашим именем показывает сумму в основной валюте сети. Если валюта одна и холда нет, значок ведёт в Счёт и операции. Если в сети несколько валют или у вас есть деньги в холде, он раскрывается в небольшое меню: в нём ссылка Финансы, подпись Сейчас на счету с суммами по каждой валюте и, когда есть холд, подпись В холде с суммами.

Баланс#

Страница Счёт и операции начинается с карточек. Карточка одна на каждую валюту, в которой сеть ведёт счета: основную и дополнительные, даже если в ней пока ноль. В карточке крупно стоит сумма, под ней подпись Сейчас на счету, а внизу — В холде и сумма в холде или надпись «Нет средств в холде». Нажатие на карточку оставляет в истории операции только этой валюты.

1234

Две суммы карточки значат разное:

Суммы в карточке валюты.

Отдельной суммы «заморожено под выплату» нет: заказанная выплата сразу вычитается из остатка (ниже). Поэтому Сейчас на счету — сумма, которую вы ещё можете заказать (если у метода нет своего предела, ниже). Деньги в разных валютах не смешиваются и сами в другую валюту не пересчитываются. Например, в истории две операции «Отчисления за принятый заказ» на 15 и 25 долларов и заказанная выплата на 20: остаток составит 15 + 25 − 20 = 20 долларов.

Как деньги попадают на счёт и уходят с него#

Каждое движение денег оставляет запись в истории операций или меняет холд. Что происходит с суммами:

Движение денег по счёту.

Что значат фазы лида, написано в справочнике значений, а как задаётся срок холда — в разделе Холд каталога офферов. Агентству сеть может задать срок холда отдельно для источника, то есть для ID вебмастера в агентстве.

Если у лида, по которому вознаграждение уже начислено, потом меняются фаза или сумма, платформа сама исправляет или удаляет запись и пересчитывает остаток.

История операций#

Под карточками на странице Счёт и операции идёт таблица всех операций вашего счёта: новые сверху, по 50 на страницу. Положительные суммы выделены зелёным, отрицательные — красным.

Колонки истории операций.

Над таблицей стоит поиск: поле Заказ, списки Тип и Валюта и кнопка Найти. Условия действуют вместе. Сбросить их можно, открыв Счёт и операции из меню заново. На узком экране поиск вместе с кнопками Вывести средства и Обмен валют спрятан за кнопкой Поиск.

Типы, которые встречаются у вебмастера:

Типы операций.

В списке типов есть и другие значения — они нужны другим ролям и программам сети, у вебмастера таких операций обычно нет. Сеть может также внести ручную корректировку любого типа: пояснение к ней ищите в колонке Описание.

Обмен валют#

Если сеть это разрешила, на странице Счёт и операции есть кнопка Обмен валют: она переводит деньги между вашими счетами в разных валютах.

1. Откройте окно. Нажмите Обмен валют.

2. Выберите, что отдаёте. В списке Я отдаю выберите валюту, из которой переводите. В поле суммы под списком введите сумму не больше остатка в этой валюте: если оставить поле пустым, при выборе валюты в него подставится весь остаток.

3. Выберите, что получаете. В списке Я получаю выберите другую валюту. Когда введена сумма, в нижнем поле появляется то, что вы получите: расчёт идёт по курсу сети с учётом комиссии за обмен, если сеть её берёт. Если валюты одинаковые или сумма больше остатка, нужное поле подсвечивается красным, а кнопка не активна.

4. Подтвердите обмен. Нажмите Обменять. Обмен проходит сразу, в истории появляются две записи «Обмен валюты». Отменить обмен в кабинете нельзя.

Куда выплачивать#

Деньги сеть переводит на кошелёк, который вы указали на странице Настройки выплат. Кошелёк здесь — это метод вывода (если сеть завела список методов: Capitalist, USDT TRC20, USDT ERC20 и подобные) и номер счёта. В поле Номер счёта можно указать номер карты, идентификатор кошелька в платёжной системе, номер привязанного телефона или номер банковского счёта — как требует метод.

Если сеть разрешила несколько кошельков, страница Настройки выплат — список ваших кошельков с формой добавления над ним.

1. Откройте настройки. Выберите Финансы › Настройки выплат.

2. Заполните форму. Выберите метод в списке (он есть, если сеть завела методы) и впишите номер в поле Номер счёта.

3. Добавьте кошелёк. Нажмите Добавить. Кошелёк появится в списке, а на e-mail из профиля придёт письмо о новом методе вывода.

4. Дождитесь проверки, если она нужна. Если сеть проверяет кошельки, новый получает статус Модерация и пока не годится для выплат. Когда модератор одобрит кошелёк, статус станет Активный, и придёт письмо. Если модератор откажет, статус станет Отклонён, и письмо тоже придёт.

1234

Статус кошелька виден в колонке Статус:

Статусы кошелька.

Что ещё нужно знать о кошельках:

• Кнопка Правка открывает страницу с одним полем Номер счёта. Метод у готового кошелька не меняется: нужен другой метод — добавьте новый кошелёк. Если сеть проверяет кошельки, после смены номера кошелёк уходит на модерацию, а выплаты на него остановятся, пока модератор не ответит или вы не нажмёте Отменить.
• Удалить спрашивает подтверждение. Если на кошелёк не заказывали выплат (ни ожидающих, ни исполненных), он удаляется совсем. Иначе он только пропадает из списка, а выплаты в истории сохраняют его номер.
• Кошельков не больше десяти, удалённые не считаются. Попытка добавить одиннадцатый заканчивается сообщением «Произошла ошибка».
• О каждом добавлении, смене и удалении кошелька платформа пишет на e-mail из профиля. Если вы этого не делали, сразу обратитесь в поддержку.

Если сеть разрешила только один кошелёк, страница Настройки выплат — форма из полей Метод вывода (если методы заведены) и Номер счёта. Изменения сохраняются сразу, без модерации, о них приходит письмо.

Заказ выплаты#

Заказать выплату можно при трёх условиях.

• Сеть разрешила заказывать выплаты самостоятельно. Если нет, а активный кошелёк у вас есть, на странице Вывод средств вместо кнопки будет надпись «Выплаты осуществляются администратором сети, вам не требуется их заказывать»: деньги переводит администратор, но кошелёк ему всё равно нужно знать, поэтому укажите его в Настройки выплат.
• У вас есть активный кошелёк. Иначе страница покажет красное сообщение «У вас не настроены методы вывода средств» и кнопку Настроить методы вывода средств, которая ведёт в Настройки выплат.
• На счету не меньше минимальной суммы выплаты.

1. Откройте окно заявки. Выберите Финансы › Вывод средств и нажмите Вывести средства. Кнопка Вывести средства есть и на странице Счёт и операции: она ведёт на страницу Вывод средств.

2. Выберите кошелёк. У каждого кошелька указаны номер, метод в скобках и условия: Доступно к выводу, Минимальная сумма и Комиссия за вывод. Строки про минимум и комиссию видны, только если они заданы. Серым показан кошелёк, по которому остатка не хватает до минимума: заказать по нему выплату не получится.

3. Укажите сумму. В поле Сумма сразу стоит всё доступное. Введите меньше, если нужно. Пока сумма меньше минимума или больше доступной, кнопка внизу окна не активна, а поле подсвечено красным.

4. Оставьте комментарий, если нужно. Поле Комментарий необязательное. Текст попадёт в заявку и будет виден в списках выплат и в истории операций.

5. Отправьте заявку. Нажмите Вывести средства в нижней части окна. Вверху страницы появится сообщение «Запрос на вывод средств добавлен», заявка встанет в список Ожидающие выплаты, а сумма сразу вычтется из остатка. Платформа также напишет письмо на ваш e-mail.

1234

Условия выплаты складываются из настроек сети и метода:

Условия выплаты.

Например, у метода комиссия 5%, минимум 20, а на счету 60. Вы заказываете 20: со счёта списывается 20, остаётся 40, в списках выплат стоит 20, а сеть переведёт 20 × (100 − 5) / 100 = 19.

Заявки и история выплат#

На странице Вывод средств ниже кнопки идут два списка.

• Ожидающие выплаты показаны, только если есть заявки, которые сеть ещё не исполнила. Колонки: Тип (метод, если в сети есть методы), Номер счёта, Сумма, Комментарий, Дата и Действие с кнопкой Отменить.
• Завершённые выплаты — исполненные заявки. Колонки те же, без Действие, и добавлена Выполнено: дата исполнения. Список идёт от новых к старым по дате исполнения, по 30 записей на страницу. Пока выплат не было, в нём стоит «Финансовые операции не проводились».

Метод и номер счёта в строке — те, что были выбраны при заказе. Если вы потом сменили кошелёк, старые строки не меняются. В колонке Комментарий может оказаться пометка администратора вместо вашего текста: он вправе заменить её у ожидающей заявки.

123

У заявки только два состояния, и у каждого свой список. Отдельного статуса «отклонена» нет:

Где искать заявку.

Платформа пишет на e-mail из профиля при заказе выплаты, при её исполнении и при отклонении или отмене, с суммой, методом и номером счёта. Если вы выплату не заказывали, обратитесь в поддержку.

Кнопка Отменить снимает ожидающую заявку сразу, без подтверждения: запись пропадает, сумма возвращается на счёт, приходит письмо об отмене. Отменить можно только ожидающую заявку, исполненную нельзя. Заявки исполняет сеть, срок исполнения платформа не отмеряет: спрашивайте у сети в Помощь.

Что задаёт сеть#

Правила выплат настраивает сеть, и вы увидите их по своим экранам:

Настройки сети и их следы в кабинете.

Если не получается#

Типичные случаи.